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《平凡员工的主角 第三期》| 最平凡的岗位 最纯粹的坚守

发布时间:2019年06月11日    

最平凡的岗位 最纯粹的坚守

 2017年,永祥股份板块纳入物业专业化管理,各项目秩序队员陆续转入利来物业团队,经过一年多的团队融合,乐山永祥项目涌现出一批执行力强、专业能力过硬、服务意识良好的员工。在永祥项目有这么一名员工,他积极主动,谦卑好学,乐于助人,并有着高度的岗位责任心,他就是于2008年加入四川永祥新材料公司并于2017年转岗物业团队,有着11年项目服务经验的魏志东。

工作中的魏志东

认真检查进出车辆


      工作中的魏志东对岗位的职责与制度执行从来都是一丝不苟。一次,一名供应商客户把车停放在厂区禁止停车区域,影响厂区作业车辆进出,存在交通隐患。见此情况,魏志东上前与客户礼貌的沟通,告知车辆禁停区的安全隐患,但客户着急办事始终不肯挪车,还质问:“路这么宽为啥不能停?停在这儿又不碍事,又没挡住大门!”眼看客户将车上锁准备离去,魏志东立即上前制止并要求车主将车停放到不远处指定的停车场。对方的态度变得更加恶劣:“我赶时间交资料,今天如果交不了,外面一车货的损失你来赔吗?”一般人到这个情况都会选择不再继续坚持,然而魏志东并没有这样做。


执勤中有礼有节

“我当时想的是既不能升级矛盾,又要给客户解决实际问题,同时还要确保厂区管理制度的有效执行。”魏志东在请示值班主管后,告知客户为了不耽误时间,由客户将车停到指定区域,他帮客户先把资料递交进去,就这样顺利处理了一起违停事件,并有效防止了事件冲突的升级。

同事眼中的魏志东

在转岗至利来物业近两年的时间里,魏志东以积极的态度对待工作,不但把自己分内的工作做好。还主动帮助需要帮助的同事。与同事相处融洽,善于合作,起带头作用。记得有一次大型接待,魏志东正处于休假,他看到接待群里反映:因接待量大,人员安排紧张,部门还需一名观光车驾驶员,魏志东二话没说就主动放弃休假,及时返回项目参与接待工作,最终顺利完成大型接待。

工作中一丝不苟


       在11年的基层工作中,魏志东始终坚持着这份对工作的执着热情与认真严谨,正是在平凡岗位的坚守让他不仅受到团队内部的认可,还多次受到甲方领导的好评。